販売規約 ホームページからのご注文での販売規約です
 ご注文について
当日発送受付時間はPM4:30までとさせていただきます
PM4:30以降の受け付けは翌日扱いとさせていただきます
休業日(下記参照)受注の場合、翌日以降の発送となります

 例) 金曜日PM6:00受注の場合―
    ―発送は月曜日、月曜日が祝日の場合は火曜日発送

    土曜日AM10:30受注の場合―
    ―発送は月曜日、月曜日が祝日の場合は火曜日発送

    火曜日PM6:00受注の場合―
    ―発送は木曜日、木曜日が祝日の場合は金曜日発送

ご注文いただいた後、確認のご連絡をメールにてお知らせ致します


※発送が遅れる場合はその旨ご連絡いたします
※在庫は十分に用意しておりますが、品切れになる可能性も考えられます
※また、品質劣化を防ぐため、在庫切れになりやすい商品が一部あります
※品切れ、運送上の都合などの諸事情により、お届けまでに
 1週間ほどお時間を頂戴する場合がございます

予めご了承下さい
 
 お届けについて
発送には基本的にヤマト運輸(宅配)を使用します
現在、送料は弊社が負担させていただいております

お届け日の最短は、発送日の

翌日 午前中   (西日本の一部まで)    
翌日 午後以降 (西日本の一部から東日本一部まで)
2〜3日間程度 (東日本以北・沖縄・離島) 
 が目安となります

最短日以降のお届け日の指定も可能です


最短以外はお届け時間のご指定が可能です

 § 午前中 § 12時〜14時 § 14時〜16時 §
 
§ 16時〜18時 § 18時〜20時 § 20時〜21時 §

お届け日時のご指定をいただいてない場合は、最短での日時で発送致します

※天候・時節等により若干のずれを生じる場合がございます
※ご不在の場合は不在票が入りますので、再配達が可能です
 
 お支払方法について
ご注文は全て代金引換とさせていただきます
代金引換に係る手数料等は現在無料です

※その他の支払方法については現在検討中です
 
 休業日について
弊社休業日は下記の通りです
水曜日・土曜日・日曜日・祝日・春期 夏期 冬期休業日(当社規定に基づく)
休業日はメールによるご連絡・発送ができません

※水・土曜日はHP店舗のみの休業日です
  お急ぎの場合、お電話・FAXでご連絡いただければ発送可能です
 
 ポイントについて
お買い上げ金額の 3%=100円で3ポイント(会員は5%=100円で5ポイント)
のポイントが積みたてられます(ポイント対象外商品を除く)

小数点以下のポイントは切り捨てて計算致します

ポイントはご利用月末毎に集計し、翌月営業日にメールにてお知らせ致します
「1ポイント=1円」で「わたなべ商会ホームページでのお買い物」にご利用頂けます
(対象外商品を除く)

ポイントの有効期間は、最後のお買い上げ月から1年間です
有効期間が過ぎたポイントは無効となりますので、有効期限内にご使用ください

ポイントの換金はお受け致しておりませんので予めご了承下さい
ポイントご使用の際には、その旨をお知らせ下さい
 
 不良品について
商品到着後1週間以内に事前にお電話でご連絡下されば、
交換を無償で行います
 
 返品について
事前に電話でご連絡を下されば未開封のものに限り返品をお受けしますので、
商品到着後1週間以内にご連絡下さい
(返金については以下にてご確認ください)
 
 ご注文キャンセル 及び
 キャンセルに伴う返金
 について

商品発送後のキャンセルは返品扱いとなります
お客様のご都合による返品、キャンセル等で返金が発生する場合は、
当店の算定方法に基づいて返金いたします

  計算方法   お支払い金額 - 送料等のかかった手数料 =返金金額
  
 プライバシーの保護
弊社が必然的に知り得たお客様のプライバシーに関する事は、
その保守に努めます
個人に関する情報の第三者への販売や交換は絶対に致しません
 
 資料等のご請求について
基本的にご送付しておりません
と言いますのは、基礎や臨床がキチンとしているメーカーほど法令等にとても敏感で、
メーカーから配布されるパンフレット等をご覧頂いても、お客様の欲する情報とは
異なることが多く、各メーカー等のHPで事足ります

弊社にある資料の殆どは、医科向けの資料が主であるため、一般の方にご理解
いただくにはなかなか難しく、不特定多数への公開・配布が禁じられております

HP等での情報では不足だと感じられる方は、お電話やEAX、メール等で
お問い合わせいただければ幸いです
 
 包装について
簡易包装は、運送業者専用の厚手の紙製袋を使用します。
圧迫や落下から保護する目的で、エアキャップ等で保護します。

ダンボール梱包は、もちろんダンボールなのですが、
荷の大きさやごみ減量の観点からも、使用済みのものを用いることがあります。

また、重量や製品の保護のため、ご希望以外の包装でお届けする場合がございます。

劣化や破損を防ぐ目的の保護は施しておりますが、過剰な包装は環境負荷が高く、
身の回りの無駄を省くことが地球環境の健康につながると考えております。

各自治体のごみ収集に合わせ、資源の無駄使いを減らすための
賢明なご選択とご協力をお願い申し上げます。
  
 その他
Web担当者不在のこともあり、メールでのご連絡が遅れる場合がございます

規約内容は予告なく変更される場合がございます

記載漏れ、品切れ等、弊社が急を要すると判断した場合、お電話にてご連絡
させていただく場合がございます

ご要望等に関しましては、可能な限りお客様に副うよう努めて参りたい所存でございます
 
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